Работайте с отзывами, вопросами и сообщениями Wildberries быстрее

Подключите Wildberries к MPReply и обрабатывайте все обращения покупателей в одном месте — с помощью AI, шаблонов и удобной командной работы.

14 дней бесплатноБыстрое подключениеБез карты

Всё, что нужно для работы с Wildberries

MPReply объединяет обращения с Wildberries и даёт вашей команде инструменты для быстрой, качественной и удобной обработки.

Все отзывы, вопросы и сообщения с Wildberries в одном удобном интерфейсе.

Искусственный интеллект готовит вежливые, точные и персонализированные черновики ответов.

Проверка тональности, грамотности и соответствия правилам Wildberries.

Полная история обращений и действий сотрудников для прозрачности и контроля.

Подключите Wildberries и начните обрабатывать обращения всего за несколько шагов.

Авторизуйтесь через официальный API Wildberries. Это займёт пару минут.

Выберите магазины, установите роли сотрудников и настройте уведомления.

AI подготовит черновики, а шаблоны помогут отвечать ещё быстрее.

Обрабатывайте больше обращений, повышайте рейтинг и лояльность покупателей.

Инструменты MPReply помогают вашей команде экономить время и достигать лучших результатов.

Отвечайте на обращения быстрее и не теряйте покупателей.

Видите, кто и на что отвечает. Контролируйте нагрузку и качество.

Создавайте и сохраняйте шаблоны ответов для типовых ситуаций.

Следите за рейтингом, динамикой отзывов и скоростью ответов. Принимайте решения на основе данных.

Подключение Wildberries к MPReply — это просто и безопасно.

Что из Wildberries попадает в рабочий процесс MPReply?

Отзывы и вопросы, полученные через интеграцию, отображаются в общей очереди вместе со статусом и доступным контекстом товара.

Обязательно ли отправлять ответы автоматически?

Нет. Рабочий процесс предусматривает автоматическую обработку типовых случаев и ручную проверку исключений по правилам команды.

Несколько сотрудников могут работать с одной очередью?

Да. Обращения можно назначать сотрудникам, фильтровать по ответственному и оставлять отдельные случаи на проверку.

14 дней бесплатного доступа и 350 ИИ-ответов для проверки работы на своих обращениях.

14 дней бесплатноБыстрое подключениеБез карты